家用中央空调行业借势营销，服务做到位就能水到渠成

 　　家用中央空调和商用中央空调的结构其实都差不多，家用中央空调采用的是一台主机通过氟路管道组成冷热系统拖动多台末端设备，商用中央空调是由一台或多台主机通过风道过风或冷热水管接多个末端设备，由于是商用使用的区域大，所以整个系统的主机要多于家用中央空调。

　　家用空调企业能够如此轻松跨入中央空调领域，实际上很大程度在于产品的一致性。从技术角度来看，家用空调与单元机、小多联机，不仅是制冷(热)的技术原理，还是呈现效果的技术路径，都是一样的。差别仅在于大小而已，从家用空调和商用空调发展的历程来看，现存的家用空调品牌都是在技术和市场积累到一定时期后，顺势跨入到商用空调领域的。

　　在家用空调借势营销上,家用空调与中央空调的市场格局，不难发现一个极为有趣的现象，占据家用空调的龙头格力、美的，在中央空调领域也是后来者居上，排名分别为第一、二位。有专家就分析过，国内家用空调企业进入中央空调领域，就是沿用了家用空调的一些模式、方法，其中就有借势渠道的因素，才能够迅速赶上和超越了很多传统中央空调品牌。

　　首先，从用户的消费能力增强角度来说，家庭装修已经成为户式中央空调的主力军，占比接近60%左右。用户家庭装修的购买行为，很大程度上与家用空调是一致的。也就是说，多联机、单元机商用2B的成分在减少，而家用2C的成分在增多。

　　其次，从家用经销商的角度来看，专业家用空调的经销商都具备一定的售后服务能力，稍加培训就可以适应单元机、多联机这样的专业服务。也就是说，售后服务根本不是制约商用空调从2B向2C发展。

　　家用中央空调与商用中央空调的区别有以下不同

　　一、使用场所的不同：

　　一、从名称上我们就可以看出，家用中央空调只用于普通家庭，商用中央空调主要应用在很多商用场所，比如办公、饭店、工厂等大面积的场所，而家用中央空调只是用于普通家庭。

　　二、从功率的大小来看：

　　功率的大小同房屋的实际面积有直接的关系，商用中央空调使用的范围广，中央空调的功率自然大，而家用中央空调作为家用，房屋面积不大对功率的要求就小了。一般来说，受到使用场合制冷量的要求，商用中央空调的功率一般都很大，制冷形式也很特别，大型商用中央空调主要以分体式离心式压缩机和大型螺杆压缩机为主，而家用中央空调主要是采用一体式转子式压缩机、螺杆式压缩机等。

　　三、设备复杂程度来说：

　　家用中央空调机组较小，因此系统管路简单，安装快捷、维护方便，家用中央空调的维修和操作都比较简单。而商用中央空调对于空调功能的多样性和效果性有更高的要求，因此商用中央空调要比家用中央空调更复杂。其中商用中央空调系统的控制，管路的自动调控，空气的除湿、加湿、卫生处理等要比家用中央空调复杂得多，且牵扯分户计费等问题。商用中央空调随着空调面积加大，系统设计、安装和维护都复杂很多。

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